Termeni și Condiții

FixAzi is a digital platform that connects customers with local service providers and facilitates request publishing, provider listings, communication, and account administration.

Professional providers may order a FixAzi card. The card or payment for it is not verification of professional identity, regulated authorizations, or insurance; it does not confirm competence or safety and is not a FixAzi endorsement.

Users may provide tax details, including their tax identification number, to administer an account, and users are responsible for the accuracy of submitted data. Email confirmation only confirms the account email address; submitting or processing tax details is not public validation of professional identity or of the other matters stated above.

FixAzi may suspend or reject accounts that use false data, engage in abusive activity, receive repeated complaints, or breach the law or these terms.

At launch, FixAzi does not offer advertisements, sponsored content, affiliate placements, paid placements, or commercial communications by email or push notification. The limits and requirements for any later activation are published on the dedicated commercial communications page.

The final FixAzi card price and applicable tax treatment are displayed and confirmed in Stripe Checkout before the user confirms a payment obligation.

Website payments are processed through Stripe Checkout, and FixAzi does not store complete payment-card details.

An order creates a payment obligation only after the user explicitly confirms it on the payment processor’s page.

After payment confirmation, FixAzi prepares the card and order-related document for delivery by postal envelope to the details collected through Stripe Checkout.

Card-related features, including transfer or resale, will be available through dedicated workflows only when the relevant functionality is activated on the platform.

Consumers have the rights provided by legislation governing distance contracts; withdrawal may be limited by law for digital services started at the user’s express request.

Withdrawal, refund, or termination requests must be sent to the contact address displayed on the website with the information needed to identify the order and account.

Providers are responsible for service descriptions, qualifications, authorizations, availability, quality of work, and communications with customers.

FixAzi may moderate content, complaints, reviews, and accounts to protect users and comply with applicable legal obligations.

Reviews may be posted only by the client of a completed FixAzi request that the client has confirmed. The link to the request does not verify identity, payment, service quality, or professional authorization. Fake, incentivized, or manipulated reviews are prohibited. Moderation is based on a documented reason and is not selective by star rating.

FixAzi ist eine digitale Plattform, die Kunden mit lokalen Dienstleistern verbindet und das Veröffentlichen von Anfragen, Anbieterlisten, Kommunikation und Kontoverwaltung ermöglicht.

Gewerbliche Anbieter können eine FixAzi-Karte bestellen. Die Karte oder ihre Bezahlung ist keine Prüfung der beruflichen Identität, reglementierter Zulassungen oder einer Versicherung und bestätigt weder Fachkompetenz noch Sicherheit; sie ist keine Empfehlung durch FixAzi.

Nutzer können steuerliche Angaben einschließlich der Steuerkennnummer zur Kontoverwaltung angeben; sie sind für die Richtigkeit ihrer Angaben verantwortlich. Die E-Mail-Bestätigung bestätigt nur die E-Mail-Adresse des Kontos; das Bereitstellen oder Verarbeiten steuerlicher Angaben ist keine öffentliche Bestätigung der beruflichen Identität oder der oben genannten weiteren Aspekte.

FixAzi kann Konten sperren oder ablehnen, wenn sie falsche Daten verwenden, missbräuchlich handeln, wiederholt beanstandet werden oder gegen Gesetze oder diese Bedingungen verstoßen.

Zum Start bietet FixAzi keine Werbung, gesponserte Inhalte, Affiliate-Platzierungen, bezahlte Platzierungen oder kommerzielle Mitteilungen per E-Mail oder Push-Benachrichtigung an. Grenzen und Anforderungen für eine spätere Aktivierung sind auf der eigenen Seite zu kommerziellen Mitteilungen veröffentlicht.

Der endgültige Preis der FixAzi-Karte und die anwendbare steuerliche Behandlung werden in Stripe Checkout angezeigt und bestätigt, bevor der Nutzer eine Zahlungspflicht bestätigt.

Zahlungen auf der Website werden über Stripe Checkout abgewickelt; FixAzi speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Eine Zahlungspflicht entsteht erst, nachdem der Nutzer die Bestellung auf der Seite des Zahlungsdienstleisters ausdrücklich bestätigt hat.

Nach der Zahlungsbestätigung bereitet FixAzi Karte und bestellbezogenes Dokument für die Zustellung per Briefumschlag an die in Stripe Checkout erhobenen Angaben vor.

Kartenbezogene Funktionen, einschließlich Übertragung oder Weiterverkauf, stehen über eigene Abläufe erst zur Verfügung, wenn die betreffende Funktion auf der Plattform aktiviert ist.

Verbrauchern stehen die Rechte für Fernabsatzverträge zu; bei auf ausdrücklichen Wunsch begonnenen digitalen Diensten kann der Widerruf gesetzlich eingeschränkt sein.

Anträge auf Widerruf, Erstattung oder Beendigung sind mit den zur Identifikation von Bestellung und Konto erforderlichen Angaben an die auf der Website genannte Kontaktadresse zu senden.

Anbieter sind für Leistungsbeschreibungen, Qualifikationen, Genehmigungen, Verfügbarkeit, Arbeitsqualität und die Kommunikation mit Kunden verantwortlich.

FixAzi kann Inhalte, Beschwerden, Bewertungen und Konten moderieren, um Nutzer zu schützen und anwendbare gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Bewertungen dürfen nur vom Kunden einer abgeschlossenen FixAzi-Anfrage abgegeben werden, die der Kunde bestätigt hat. Die Verknüpfung mit der Anfrage prüft nicht die Identität, Zahlung, Dienstleistungsqualität oder berufliche Zulassung. Falsche, durch Anreize beeinflusste oder manipulierte Bewertungen sind verboten. Die Moderation ist an einen dokumentierten Grund gebunden und erfolgt nicht selektiv nach Sternebewertung.